1. Các cam kết của Khách hàng

Bạn không được truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ hoặc tạo tài khoản cho các mục đích bất hợp pháp. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với hành vi của bạn. Cụ thể, bạn cam kết không: - Hành động gây mất uy tín của DOC dưới mọi hình thức - Gửi hoặc chuyển các thông tin vi phạm quy định của DOC, bất hợp pháp, đe doạ, lạm dụng, bôi nhọ, nói xấu, khiêu dâm, phi thẩm mỹ, xúc phạm hoặc bất kỳ loại thông tin không đúng đắn nào - Gửi hay chuyển các thông tin, phần mềm, hoặc tài liệu khác vi phạm hoặc xâm phạm quyền của người khác (quyền riêng tư, công khai, bản quyền, tên thương mại, quyền sở hữu khác hoặc các sản phẩm phái sinh chưa được phép) - Gửi hoặc chuyển thông tin, phần mềm hoặc tài liệu chứa virus hoặc thành phần gây hại khác - Gửi hoặc chuyển thư rác, thông tin về các cuộc thi, khảo sát, hoặc nhắn tin tới các Khách hàng khác bất kể mục đích thương mại hay không - Cung cấp thông tin không đúng sự thật hoặc gây nhầm lẫn giữa Khách hàng với các tổ chức, cá nhân khác Khi sử dụng dịch vụ Mentoring, Khách hàng cam kết: - Tuân thủ các quy định, nguyên tắc hợp lý của Mentor - Hợp tác thiện chí, tôn trọng thời gian và công sức của Mentor - Chỉ sử dụng Dịch vụ đúng mục đích học tập, phát triển cá nhân hoặc nghề nghiệp Trách nhiệm của Khách hàng: - Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về nhu cầu và mục tiêu mentoring - Tham gia đầy đủ, đúng giờ các buổi mentoring đã đặt lịch - Thực hiện các cam kết hợp lý, bài tập (nếu có) theo hướng dẫn của mentor Quy định về lịch hẹn và thời gian: - Khách hàng cần tuân thủ lịch đã đặt trước trên hệ thống - Việc thay đổi hoặc hủy lịch cần thông báo trước theo thời gian quy định của DOC Quy tắc giao tiếp và ứng xử, Khách hàng có nghĩa vụ: - Giao tiếp lịch sự, tôn trọng, không sử dụng ngôn từ xúc phạm, phân biệt hoặc gây tổn hại tinh thần - Không có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc gây áp lực không phù hợp đối với Mentor - Không ghi âm, ghi hình hoặc chia sẻ nội dung buổi Mentor khi chưa có sự đồng ý của Mentor Giới hạn phạm vi Dịch vụ: - Dịch vụ Mentoring mang tính chất định hướng, tư vấn và chia sẻ kinh nghiệm, không đảm bảo kết quả cụ thể - Khách hàng tự chịu trách nhiệm đối với các quyết định dựa trên nội dung trao đổi với Mentor - Mentor và DOC không chịu trách nhiệm pháp lý cho các rủi ro phát sinh từ việc áp dụng thông tin Nội dung: Trong quá trình sử dụng Dịch vụ, Khách hàng có thể tiếp xúc với quan điểm, nội dung hoặc phong cách trao đổi đến từ Mentor mà Khách hàng cảm thấy không phù hợp hoặc gây khó chịu. DOC không kiểm soát hoàn toàn và không chịu trách nhiệm đối với các ý kiến, đánh giá hoặc nội dung do Mentor cung cấp trong phạm vi trao đổi cá nhân. Tuy nhiên, DOC cam kết duy trì tiêu chuẩn cộng đồng và sẽ tiếp nhận, xem xét các phản ánh để xử lý theo chính sách nội bộ. Bảo mật thông tin: - Khách hàng cam kết không tiết lộ thông tin riêng tư, tài liệu nội bộ hoặc nội dung trao đổi của Mentor khi chưa được phép - Tôn trọng quyền riêng tư và dữ liệu của Mentor - Minh bạch về các yếu tố ngoài kiểm soát Khi sử dụng Dịch vụ DOC, bạn cần phải thận trọng khi chia sẻ các loại thông tin cá nhân. Mặc dù chúng tôi hạn chế các loại thông tin mà người dùng cung cấp, nhưng chúng tôi không kiểm soát được những hành động mà bạn và các người dùng khác thực hiện với những thông tin họ thu thập được từ những người dùng khác trên Nền tảng. Để đảm bảo an toàn cho bản thân, bạn không nên chia sẻ email hoặc thông tin cá nhân khác về bạn nếu DOC không yêu cầu. Khi bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn sẽ tìm thấy liên kết đến các trang web khác mà chúng tôi không sở hữu hoặc kiểm soát. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc bất kỳ khía cạnh nào khác của các trang web bên thứ ba này, bao gồm cả việc họ thu thập thông tin về bạn. Bạn cũng nên đọc các điều khoản và điều kiện, cũng như chính sách về quyền riêng tư của họ. Dịch vụ của chúng tôi có thể hiển thị quảng cáo từ các bên thứ ba như nhà quảng cáo, nhà tài trợ, đối tác quảng cáo ("Nhà quảng cáo"). Khi bạn tương tác với Nhà quảng cáo, bạn đang tương tác trực tiếp với họ, không phải với DOC. Ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu, DOC không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ phần nào trong tương tác của bạn với Nhà quảng cáo, bao gồm các giao dịch mua hàng bạn có thể thực hiện từ họ, bất kỳ lời hứa nào họ có thể đưa ra hoặc bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào có thể tồn tại giữa bạn và họ.

2. Quyền sở hữu và kiểm soát Nền tảng

Chúng tôi sở hữu Nền tảng và Dịch vụ của DOC, bao gồm trang web, các ứng dụng và Dịch vụ hiện tại hoặc tương lai cũng như những thứ như logo, API, mã và nội dung do nhân viên hoặc đối tác của chúng tôi tạo ra. Tất cả các quyền sở hữu và lợi ích liên quan đến Nền tảng và Dịch vụ của DOC, bao gồm trang web, ứng dụng hiện tại hoặc tương lai, API, cơ sở dữ liệu và nội dung mà nhân viên hoặc đối tác của chúng tôi gửi hoặc cung cấp thông qua Dịch vụ của chúng tôi đang và sẽ vẫn là tài sản độc quyền của DOC và những người cấp phép cho DOC. Các Nền tảng và Dịch vụ được bảo hộ theo pháp luật về bản quyền, nhãn hiệu và các quy định pháp luật có liên quan của Việt Nam. Không có quy định nào trong Điều khoản này được hiểu là cấp cho bạn bất kỳ quyền nào đối với nhãn hiệu, logo, tên miền hoặc các yếu tố nhận diện thương hiệu khác của DOC. Bạn không được thực hiện bất kỳ điều nào sau đây khi truy cập hoặc sử dụng Nền tảng và Dịch vụ của DOC: - Vô hiệu hóa, can thiệp hoặc cố gắng phá vỡ bất kỳ tính năng nào của Nền tảng liên quan đến bảo mật hoặc thăm dò, quét hoặc kiểm tra lỗ hổng với bất kỳ hệ thống nào của chúng tôi - Sao chép, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, đảo ngược thiết kế, lắp ráp ngược hoặc cố gắng khám phá bất kỳ mã nguồn hoặc nội dung nào trên Nền tảng hoặc Dịch vụ của DOC - Truy cập, tìm kiếm hoặc tìm cách truy cập hoặc tìm kiếm Nền tảng của chúng tôi bằng bất kỳ phương tiện nào (tự động hoặc theo cách khác) ngoài các chức năng tìm kiếm hiện có được cung cấp qua trang web, ứng dụng dành cho thiết bị di động hoặc API của chúng tôi (và chỉ tuân theo các điều khoản và điều kiện API đó). Bạn không được sao chép bằng chương trình máy tính, truy cập hệ thống, sử dụng rô-bốt hoặc sử dụng các phương tiện tự động khác dưới bất kỳ hình thức nào để truy cập Dịch vụ - Sử dụng Dịch vụ theo bất kỳ cách nào để gửi thông tin xác định nguồn đã thay đổi, lừa đảo hoặc sai lệch (chẳng hạn như gửi thông tin liên lạc qua email giả mạo là DOC); can thiệp, hoặc làm gián đoạn (hoặc tìm cách can thiệp/làm gián đoạn) quyền truy cập của bất kỳ người dùng, máy chủ hoặc mạng nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc gửi vi-rút, làm quá tải, làm ngập, gửi thư rác hoặc bom thư vào các Nền tảng hoặc Dịch vụ, hoặc can thiệp hoặc tạo ra gánh nặng không đáng có đối với Dịch vụ theo bất kỳ cách nào khác.

3. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung, tài liệu, và tài sản trí tuệ được tạo ra, phát triển, hoặc sở hữu bởi Nền Tảng ("Tài Sản Trí Tuệ của Nền Tảng") là tài sản sở hữu trí tuệ do DOC sở hữu hoặc được cấp phép sử dụng một cách hợp pháp, bao gồm nhưng không giới hạn: - Nội dung khóa học: Video bài giảng, tài liệu học tập, slide thuyết trình, bài kiểm tra, bài tập thực hành, đề cương khóa học, và toàn bộ tài liệu đính kèm được đăng tải trên Nền Tảng - Nội dung Mentor: Tài liệu, phương pháp, framework, công cụ đánh giá, và nội dung được chuẩn bị bởi mentor trong khuôn khổ Dịch vụ cung cấp trên Nền Tảng - Hạ tầng và công nghệ: Mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu, giao diện người dùng, kiến trúc hệ thống, API, và toàn bộ giải pháp kỹ thuật cấu thành Nền Tảng - Nhận diện thương hiệu: Tên thương mại, nhãn hiệu, logo, khẩu hiệu, thiết kế đồ họa, và các yếu tố nhận diện thương hiệu của Nền Tảng - Dữ liệu tổng hợp: Dữ liệu phân tích, báo cáo thống kê, và thông tin tổng hợp từ hoạt động của Nền Tảng Khi Người Dùng đăng ký và thanh toán hợp lệ cho Dịch vụ, Nền Tảng cấp cho Người Dùng quyền sử dụng có giới hạn, mang tính chất: - Không độc quyền - Không thể chuyển nhượng - Không thể cấp phép lại - Có thể thu hồi - Giới hạn trong thời hạn đăng ký Dịch vụ hợp lệ Phạm vi được giới hạn ở việc: - Truy cập và xem nội dung khóa học trên thiết bị cá nhân của Người Dùng, chỉ phục vụ mục đích học tập cá nhân, phi thương mại - Tải xuống tài liệu học tập được Nền Tảng cho phép tải xuống một cách rõ ràng, chỉ để sử dụng offline cho mục đích học tập cá nhân - Tham gia các buổi Mentor và sử dụng tài liệu được mentor cung cấp trong khuôn khổ gói Dịch vụ đã đăng ký Các hành vi bị nghiêm cấm: - Sao chép và phân phối: Sao chép, tái bản, phân phối, phát sóng, hoặc truyền tải toàn bộ hoặc một phần nội dung khóa học dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm việc quay lại màn hình (screen recording), chụp ảnh màn hình để chia sẻ, hoặc tải lên các Nền tảng khác - Khai thác thương mại: Sử dụng nội dung khóa học hoặc tài liệu mentor để giảng dạy, đào tạo lại, hoặc cung cấp dịch vụ thương mại cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào, dù có thu phí hay không - Chia sẻ tài khoản: Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản để cho phép người khác truy cập nội dung khóa học hoặc Dịch vụ mentor mà không được Nền Tảng cho phép - Kỹ thuật đảo ngược: Dịch ngược, giải mã, hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn, cấu trúc, hoặc ý tưởng cơ bản của phần mềm và công nghệ cấu thành Nền Tảng - Tạo tác phẩm phái sinh: Chỉnh sửa, cắt ghép, biên tập, hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ nội dung của Nền Tảng mà không có sự đồng ý bằng văn bản của Nền Tảng - Xóa thông tin quản lý quyền: Xóa, thay đổi, hoặc che khuất bất kỳ thông báo bản quyền, nhãn hiệu, hoặc thông tin quản lý quyền nào trên nội dung của Nền Tảng Xử lý vi phạm quyền sở hữu trí tuệ — Biện pháp xử lý của Nền Tảng: - Tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản Người Dùng vi phạm - Thu hồi quyền sử dụng đã cấp - Xóa hoặc gỡ bỏ nội dung vi phạm - Yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật Trách nhiệm bồi thường: Người Dùng vi phạm chịu trách nhiệm bồi thường toàn bộ thiệt hại thực tế phát sinh cho Nền Tảng, bao gồm: - Thiệt hại về doanh thu do hành vi vi phạm gây ra - Chi phí pháp lý hợp lý phát sinh trong quá trình xử lý vi phạm - Tổn hại về uy tín và thương hiệu trong trường hợp có thể định lượng được

4. Sự kiện bất khả kháng

Định nghĩa Sự Kiện Bất Khả Kháng là bất kỳ trường hợp nào không thể lường trước được, vượt quá tầm kiểm soát hợp lý của Nền Tảng và làm cho Nền Tảng không thể thực hiện nghĩa vụ cung cấp Dịch vụ theo Chính Sách này, bao gồm nhưng không giới hạn: - Chiến tranh, hành động quân sự, khủng bố, bạo loạn, bạo động dân sự, hoặc hành động phá hoại - Hành động, quyết định, hoặc hạn chế của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, bao gồm lệnh tạm ngừng, thu hồi giấy phép, hoặc yêu cầu đình chỉ hoạt động Nền tảng - Hỏa hoạn, lũ lụt, động đất, dịch bệnh được công bố là tình trạng khẩn cấp quốc gia, hoặc các thảm họa thiên nhiên khác - Gián đoạn hạ tầng internet quốc gia hoặc quốc tế diện rộng, sự cố tại trung tâm dữ liệu của nhà cung cấp Dịch vụ lưu trữ đám mây bên thứ ba, hoặc tấn công mạng quy mô lớn từ bên thứ ba mà Nền Tảng đã áp dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn thông thường nhưng không thể ngăn chặn Nghĩa vụ của Nền Tảng khi xảy ra Sự Kiện Bất Khả Kháng - Thông báo kịp thời: Thông báo cho Người Dùng bị ảnh hưởng bằng văn bản hoặc thông qua kênh liên lạc chính thức của Nền Tảng (email đăng ký tài khoản, thông báo trên ứng dụng, hoặc trang chủ nền tảng) trong vòng 07 (bảy) ngày làm việc kể từ ngày bắt đầu Sự Kiện Bất Khả Kháng - Giảm thiểu tác động: Sử dụng mọi nỗ lực hợp lý để giảm thiểu tác động của Sự Kiện Bất Khả Kháng đối với việc cung cấp Dịch vụ, bao gồm kích hoạt hệ thống dự phòng, bố trí mentor thay thế có năng lực tương đương (nếu khả thi), hoặc cung cấp nội dung học tập thay thế trong thời gian gián đoạn - Phục hồi Dịch vụ: Tiến hành phục hồi việc cung cấp Dịch vụ sớm nhất có thể sau khi Sự Kiện Bất Khả Kháng chấm dứt hoặc được kiểm soát, và thông báo cho Người Dùng về thời điểm Dịch vụ được khôi phục Nếu Sự Kiện Bất Khả Kháng khiến Nền Tảng không thể cung cấp Dịch vụ trong thời gian liên tục quá 90 (chín mươi) ngày, mỗi bên có quyền chấm dứt hợp đồng Dịch vụ bằng cách gửi thông báo bằng văn bản cho bên kia mà không phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại do việc chấm dứt đó.

5. Các điều khoản pháp lý khác

Thoả thuận ràng buộc Các điều khoản này và toàn bộ các chính sách khác của DOC cấu thành toàn bộ thoả thuận giữa bạn và chúng tôi. Nếu bất kỳ phần nào trong các Điều khoản này không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo luật hiện hành thì điều khoản đó sẽ được coi là bị thay thế bởi một điều khoản hợp lệ, có thể thi hành phù hợp nhất với mục đích của điều khoản ban đầu và phần còn lại của các Điều khoản này sẽ duy trì hiệu lực ban đầu. Ngay cả khi chúng tôi trì hoãn việc thực hiện các quyền của chúng tôi hoặc không thực hiện một quyền cụ thể trong một tình huống thì cũng không có nghĩa là chúng tôi từ bỏ các quyền của chúng tôi theo các Điều khoản này và chúng tôi có thể quyết định thực thi các quyền đó trong tương lai. Nếu chúng tôi quyết định từ bỏ bất kỳ quyền nào của chúng tôi trong một tình huống cụ thể thì cũng không có nghĩa là chúng tôi từ bỏ các quyền nói chung hoặc trong tương lai.

6. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available), không kèm theo bất kỳ bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý. Trong phạm vi pháp luật cho phép, DOC không đưa ra bất kỳ tuyên bố hoặc bảo đảm nào liên quan đến Dịch vụ hoặc nội dung trên Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở bảo đảm về tính chính xác, đầy đủ, độ tin cậy, tính sẵn sàng, tính phù hợp cho một mục đích cụ thể hoặc không xâm phạm quyền của bên thứ ba. DOC không bảo đảm rằng Dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, an toàn hoặc không có lỗi, hoặc rằng các lỗi sẽ được khắc phục. DOC không cam kết hoặc bảo đảm bất kỳ kết quả cụ thể nào từ việc sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở kết quả học tập, cơ hội nghề nghiệp hoặc bất kỳ lợi ích cá nhân hay tài chính nào. Miễn trừ về sự gián đoạn Dịch vụ — DOC không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do: - Gián đoạn, tạm ngừng, hoặc lỗi hệ thống vì lý do bảo trì kỹ thuật có thông báo trước - Sự cố ngoài tầm kiểm soát của Nền tảng bao gồm nhưng không giới hạn: lỗi đường truyền internet, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên thứ ba - Hành động của cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu tạm ngừng, chặn, hoặc gỡ bỏ Dịch vụ theo quy định pháp luật Miễn trừ về kết quả học tập — DOC, đội ngũ nhân viên và Mentor không bảo đảm và không chịu trách nhiệm đối với: - Kết quả cụ thể từ khóa học hoặc buổi Mentoring, bao gồm nhưng không giới hạn: thu nhập tăng thêm, thăng tiến nghề nghiệp, đạt được mục tiêu kinh doanh, hoặc bất kỳ kết quả tài chính nào được mô tả trong tài liệu marketing - Mức độ tiến bộ của người dùng, vì kết quả phụ thuộc vào nỗ lực, hoàn cảnh cá nhân, và việc áp dụng thực tế của từng người dùng — những yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát của Nền tảng - Sự phù hợp của nội dung khóa học hoặc phương pháp coaching với mục tiêu, ngành nghề, hoặc hoàn cảnh cụ thể của từng người dùng, trừ khi Nền tảng có cam kết bằng văn bản riêng Miễn trừ về tính chất phi chuyên môn — Dịch vụ được cung cấp trên Nền tảng không phải và không thay thế cho: - Tư vấn tâm lý hoặc trị liệu tâm lý được cấp phép hành nghề theo quy định pháp luật - Tư vấn y tế, chẩn đoán, hoặc điều trị bệnh dưới bất kỳ hình thức nào - Tư vấn pháp lý, tư vấn thuế, hoặc tư vấn tài chính/đầu tư được cấp phép theo pháp luật chuyên ngành - Bất kỳ dịch vụ chuyên môn nào đòi hỏi giấy phép hành nghề theo quy định của cơ quan nhà nước có thẩm quyền Người dùng tự chịu trách nhiệm tìm kiếm tư vấn chuyên môn được cấp phép phù hợp khi cần thiết. Nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ hậu quả nào phát sinh từ việc người dùng sử dụng nội dung thay thế cho tư vấn chuyên môn. Tuyên bố từ chối trách nhiệm: DOC không bảo đảm rằng (i) công nghệ DOC sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc không có các thành phần có hại, hoặc (ii) rằng công nghệ DOC sẽ đáp ứng bất cứ yêu cầu của khách hàng hoặc yêu cầu của bất kỳ người dùng cuối của khách hàng. DOC sẽ không là một bên trong tranh chấp hoặc đàm phán tranh chấp giữa Khách hàng và bất kỳ bên thứ ba nào khác. Khách hàng tự chịu trách nhiệm đối với các hành vi của mình liên quan đến Dịch vụ. Khách hàng rõ ràng miễn trừ và giải phóng DOC khỏi tất cả các trách nhiệm pháp lý, khiếu nại, hoạt động tố tụng hoặc thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng Dịch vụ liên quan đến bất kỳ quan hệ giữa Khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào.

7. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong bất kỳ trường hợp nào, DOC, công ty mẹ, hoặc các chi nhánh, hoặc các giám đốc, nhân viên, những người làm thuê, các đại lý, các cộng tác viên không chịu trách nhiệm pháp lý với mọi thiệt hại ngẫu nhiên, đặc biệt hay đương nhiên theo hoặc nảy sinh từ Điều khoản này vì lý do vi phạm Điều khoản, ứng xử sai lầm, sơ xuất hoặc bất kỳ nguyên nhân hành động nào khác, bao gồm nhưng không hạn chế mọi nghĩa vụ pháp lý cho mọi thiệt hại gây bởi hoặc cho là gây bởi mọi thiếu sót trong thực hiện, lỗi bỏ sót, gián đoạn, việc xóa, chậm trễ trong hoạt động hoặc chuyển tải, virus máy tính, hỏng đường liên lạc, hỏng thiết bị, lỗi phần mềm, vi phạm, truy cập trái phép, hoặc trộm cắp, phá hoại, thay thế, hoặc sử dụng các bản ghi. Trong bất kỳ trường hợp nào, DOC, công ty mẹ, hoặc các chi nhánh, hoặc các giám đốc, nhân viên, những người làm thuê, các đại lý, các cộng tác viên không chịu trách nhiệm pháp lý đối với Khách hàng hoặc bất kỳ bên thứ ba nào khác về mọi quyết định đã ra hoặc hành động mà Khách hàng thực hiện vì tin vào nội dung hiển thị trên Nền tảng. Khách hàng đồng ý và thừa nhận rõ ràng rằng, DOC không chịu trách nhiệm pháp lý với mọi hành vi nói xấu, tấn công, không trung thực hoặc các hành vi bất hợp pháp khác của bất kỳ người sử dụng nào. DOC không và sẽ không tiếp cận hoặc giám sát sự phù hợp, tính pháp lý, khả năng, hoạt động của bất kỳ bên nào với Khách hàng và Khách hàng rõ ràng từ bỏ và giải phóng DOC khỏi tất cả các trách nhiệm pháp lý, khiếu nại hoặc thiệt hại phát sinh từ hoặc bằng cách khác liên quan đến bên thứ ba và Khách hàng.

8. Điều khoản chung

Tùy từng thời điểm, chúng tôi có thể cập nhật các Điều khoản này và các chính sách khác để làm rõ các điều kiện của chúng tôi hoặc để phản ánh các điều kiện mới hoặc khác (chẳng hạn như khi bổ sung các tính năng mới) và DOC có toàn quyền tùy ý sửa đổi và/hoặc thực hiện các thay đổi đối với các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Trước khi thực hiện thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng các phương thức ưu tiên, như thông báo qua email được gửi đến địa chỉ email được chỉ định trong tài khoản của bạn hoặc bằng cách đăng thông báo qua Dịch vụ của chúng tôi. Các sửa đổi sẽ có hiệu lực vào ngày đăng trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ của chúng tôi sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Mọi Điều khoản sửa đổi sẽ thay thế tất cả các Điều khoản được sửa đổi trước đó. Nếu bất kỳ phần nào của Điều khoản này bị tuyên bố vô hiệu vì bất kỳ lý do nào, phần bị vô hiệu sẽ không ảnh hưởng tới các điều khoản còn lại của Điều khoản. DOC có thể chuyển giao Điều khoản này và bất kỳ quyền nào của mình theo Điều khoản, một phần hay toàn bộ, và DOC cũng có thể ủy quyền thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào của mình theo Điều khoản. Khách hàng không được chuyển giao Điều khoản này dù một phần hay toàn bộ cũng như không được chuyển nhượng hay cấp phép lại các quyền của Khách hàng theo Điều khoản này cho bất kỳ bên thứ ba nào. Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Các bất đồng, tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được Các Bên nỗ lực thương lượng, trao đổi để giải quyết trong thời gian 30 ngày. Sau thời gian trên, trường hợp các bên không thể thỏa thuận, những bất đồng, tranh chấp đó sẽ được giải quyết tại Trung Tâm Trọng Tài Quốc Tế Việt Nam (VIAC) theo quy tắc tố tụng của Trung tâm này và theo hình thức 1 (một) trọng tài viên duy nhất. Ngôn ngữ sử dụng là Tiếng Việt.